Доля использующих специальные программные средства организаций в последние годы в целом снижается, при этом в 2018 г. 56,4% организаций применяли такие средства для финансовых расчетов в электронном виде, 54,9% – для решения организационных и управленческих задач и 51,5% – для использования электронных справочно-правовых систем. Наименее всего специальные программные средства использовались для научных исследований (4,5%).